Si è conclusa la realizzazione del nuovo portale di Help Center su tutti i prodotti Comperio.
Questo lavoro si inserisce nel più ampio processo di riorganizzazione e miglioramento del servizio assistenza clienti, che già lo scorso anno aveva visto la migrazione dalla piattaforma Intercom al più efficiente Jira Service Management. Il nuovo portale di assistenza è organizzato in sezioni legate ai prodotti ed è in costante aggiornamento.
Attualmente contiene l’intero manuale del gestionale Clavis, che per l’occasione è stato completamente rivisto, aggiornato ed espanso. Contiene inoltre risposte alle domande frequenti ricevute sui vari prodotti, guide introduttive e di approfondimento.
Il portale è liberamente accessibile da web e vorrebbe essere il punto di riferimento informativo per tutti gli utenti dei prodotti Comperio.